Política de Privacidad
darelunthiq - Plataforma de Seguridad Bancaria Digital
1. Información General y Responsable del Tratamiento
darelunthiq, con domicilio social en C. Antonio Ulloa, 18, 28011 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de Contacto del Responsable
- Denominación social: darelunthiq
- Dirección: C. Antonio Ulloa, 18, 28011 Madrid, España
- Teléfono: +34981251691
- Email de contacto: info@darelunthiq.com
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de seguridad bancaria digital. La presente política ha sido actualizada para cumplir con la normativa española vigente en 2025.
2. Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios de seguridad bancaria digital. Esta información es esencial para proporcionarle nuestros servicios especializados.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identificación de Extranjero (NIE)
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal completa
- Número de teléfono móvil y fijo
- Dirección de correo electrónico
Datos Financieros y de Seguridad
- Información sobre entidades bancarias con las que opera
- Historial de transacciones relevantes para análisis de seguridad
- Patrones de comportamiento digital para detección de fraudes
- Datos de navegación y uso de dispositivos
- Información sobre incidentes de seguridad reportados
Importante: Nunca solicitamos ni almacenamos números de tarjetas completos, códigos PIN o contraseñas bancarias. Nuestra plataforma se enfoca exclusivamente en análisis de patrones de seguridad y prevención de fraudes.
3. Finalidades del Tratamiento y Base Legal
Tratamos sus datos personales con diferentes finalidades según la base legal correspondiente, siempre dentro del marco de nuestros servicios de seguridad bancaria digital.
Ejecución Contractual
- Prestación de servicios de análisis de seguridad bancaria
- Monitoreo de transacciones sospechosas
- Implementación de medidas de protección personalizada
- Soporte técnico y atención al cliente
- Facturación y gestión de pagos
Interés Legítimo
- Prevención y detección de actividades fraudulentas
- Mejora continua de nuestros sistemas de seguridad
- Análisis estadísticos para optimización de servicios
- Comunicaciones comerciales relacionadas con seguridad bancaria
Consentimiento Expreso
- Envío de newsletters especializados en seguridad financiera
- Participación en estudios de mercado sobre ciberseguridad
- Cookies no esenciales para análisis de comportamiento
4. Compartición de Datos con Terceros
darelunthiq no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, colaboramos con proveedores especializados para garantizar la máxima seguridad y eficacia de nuestros servicios.
Proveedores de Servicios Autorizados
- Empresas de análisis de datos especializadas en seguridad financiera
- Proveedores de infraestructura cloud con certificaciones de seguridad
- Servicios de soporte técnico y mantenimiento
- Entidades de verificación de identidad autorizadas
Autoridades y Organismos Reguladores
Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes, incluyendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Banco de España, o en cumplimiento de órdenes judiciales relacionadas con prevención de delitos financieros.
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.
5. Derechos del Usuario y Procedimientos
Como titular de datos personales, usted dispone de amplios derechos reconocidos por la legislación española y europea. Le facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procedimientos claros y accesibles.
Derechos Reconocidos
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos personales
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:
- Correo electrónico a: info@darelunthiq.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
- Comunicación escrita a: C. Antonio Ulloa, 18, 28011 Madrid, España
- Llamada telefónica al +34981251691 en horario comercial
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En casos complejos, este plazo podrá ampliarse dos meses adicionales, informándole de esta circunstancia.
Derecho de Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (sedeagpd.gob.es) o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad de última generación para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor obligatoria para acceso a sistemas
- Monitoreo continuo de seguridad 24/7 con sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automatizadas con verificación de integridad
- Segregación de redes y acceso basado en principio de menor privilegio
Medidas Organizativas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías internas regulares de seguridad y privacidad
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Contratos de confidencialidad con todo el personal
- Evaluación de impacto de protección de datos para nuevos tratamientos
En caso de violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente, conforme establece el artículo 34 del RGPD.
7. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los plazos establecidos por la legislación española.
Plazos de Conservación Específicos
- Datos contractuales: 6 años desde la finalización del contrato (Código de Comercio)
- Datos fiscales: 4 años desde la última declaración (Ley General Tributaria)
- Datos de prevención de fraude: 5 años desde la última actividad detectada
- Registros de acceso: 2 años conforme a normativa de ciberseguridad
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire el consentimiento
Procedimiento de Eliminación
Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de sus datos mediante técnicas de borrado certificado que imposibilitan su recuperación. Este proceso incluye la destrucción física de soportes cuando es necesario.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y analizar patrones de uso que nos ayuden a detectar comportamientos anómalos relacionados con la seguridad.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico y seguridad
- Cookies de análisis: Para estudiar patrones de navegación y detectar anomalías
- Cookies de personalización: Para adaptar la interfaz a sus preferencias
- Cookies de seguridad: Para autenticación y prevención de fraudes
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración disponible en la plataforma. Las cookies esenciales no pueden deshabilitarse sin afectar la funcionalidad del servicio.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos servicios especializados pueden requerir transferencias a terceros países bajo estrictas garantías de protección.
Garantías de Protección
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Normas corporativas vinculantes para grupos multinacionales
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación de impacto para garantizar que el nivel de protección sea equivalente al ofrecido por el RGPD.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recogido información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Verificación de Edad
Implementamos sistemas de verificación de edad durante el proceso de registro. Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativa legal o mejores prácticas de seguridad. La versión actual está vigente desde enero de 2025.
Notificación de Cambios
- Cambios menores: Notificación mediante actualización en nuestra web
- Cambios sustanciales: Comunicación directa por email con 30 días de antelación
- Nuevas finalidades: Solicitud de consentimiento específico cuando sea requerido
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
C. Antonio Ulloa, 18, 28011 Madrid, España
Teléfono: +34981251691
Email: info@darelunthiq.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 CET